Об интеграции с украинскими банками, привлечении B2B клиентов и преимуществах для бизнеса Украины. Интервью с Наталией Гордиенко, маркетинг-директором Payoneer в Украине - «Интервью»

— Какие планы у компании на 2023 год?

— Во-первых, приоритетными остаются стратегические партнерства. И первое такое партнерство уже было реализовано в этом месяце. Несколько недель назад мы объявили о начале сотрудничества с Украинским фондом стартапов. Это партнерство призвано ускорить выход стартапов на международный рынок. И мы делаем все, чтобы таких плодотворных партнерств было больше – стремимся, чтобы у украинских бизнесов не было никаких препятствий в процессе выхода на глобальный рынок, или эти препятствия были бы минимальными.

Во-вторых, мы планируем новые интеграции с перспективными украинскими банками и расширять круг банков-партнеров – будем заключать соглашения о партнерстве, но без интеграции.

В-третьих, это рост направления B2B – у нас есть планы по привлечению новых крупных B2B клиентов и расширению сотрудничества с уже имеющимися.

Совместно все эти планы — это история о постоянной устойчивой поддержке украинского бизнеса. Мы хотим, чтобы, несмотря на полномасштабную войну, несмотря на все препятствия, украинские предприниматели и отечественные стартапы росли, развивались и успешно вели бизнес на глобальном рынке. Это же будет улучшать показатели экономики Украины, и, как следствие, – ускорит нашу победу, которой мы все ждем и ради которой работаем.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Предпосылки и результаты внедрение open banking в Европе. Интервью с основателем компании Akurateco Андреем Рябчуком

— Какие преимущества получают украинские клиенты от использования сервиса Payoneer? Какую комиссию нужно платить в месяц или в год за пользование им?

— Самое главное преимущество, которое вы получаете с Payoneer, – это выход на международные рынки. Если говорить о том, из чего оно состоит, то это удобное получение средств на местные реквизиты, как будто у вас есть счета в местных банках, быстрые переводы в Украину и другие страны мира, простой сервис запроса платежей, чтобы легко получать оплату от клиентов, интеграции с ведущими украинскими банками и много других полезных функций.

Пользование платформой бесплатное. Единственный нюанс – если вы не будете осуществлять платежи или получать их в течение года на аккаунт или карту Payoneer, вам нужно будет оплатить комиссию в размере $29,95. Вместе с тем, если вы постоянно без перерывов работаете с платформой, комиссию не платите.

— Как философия Payoneer отзывается в Украине сейчас?

— В основе нашей философии – вселенная возможностей, открытая для каждого. «От безграничных платежей до безграничного роста, Payoneer обещает любому бизнесу на любом рынке технологии, связи и уверенность для участия и процветания в новой мировой экономике», — вот так звучит лозунг нашей компании, смысл того, что мы делаем каждый день.

Если говорить об Украине, то сейчас мы видим, что этот лозунг стал еще более актуальным для украинских предпринимателей. Конечно, было много тех, кто уже работал на международном рынке, потому что это было для них выгоднее или по ряду других причин. В 2022 году предприниматели, особенно те, кто оказался в прифронтовых зонах, или потеряли своих клиентов или даже весь бизнес из-за полномасштабного вторжения России, поняли, что выход на глобальный уровень, пожалуй, лучший выход из сложной ситуации. Так что здесь, в этой точке и пересекаются наши пути, ведь таким бизнесам нужен удобный и простой способ получения средств за свои услуги или товары.

— Какие трудности могут возникнуть у украинцев при получении карты, если они находятся за границей?

— Сейчас украинцам, находящимся за границей, необходимо зарегистрировать аккаунт в стране нахождения и предоставить подтверждение адреса. После этого они смогут получить свою карту Payoneer.

Есть также хорошие новости для наших сограждан, находящихся в Украине, – совместно с Укрпочтой мы разработали механизм доставки карт в Украину, как это происходило еще до начала полномасштабного вторжения. Следовательно, украинцы смогут без проблем получать свои карты Payoneer дома, в Украине.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Открытый банкинг в Украине: новации и вызовы для финансовой системы. Интервью с Александром Карповым, директором Украинской межбанковской ассоциации членов платежных систем ЕMA

— Какие преимущества у Payoneer по сравнению с функционалом и возможностями международной платежной системы PayPal?

— Основное отличие в позиционировании и непосредственно в самом продукте. PayPal больше присутствует на рынке как решение для P2P переводов, в рамках их же экосистемы (между аккаунтами), или же для переводов на банковские счета (близких, друзей, другие частные нужды). Конечно, в PayPal также представлен бизнес-продукт, однако в нашей практике бизнесы (B2C) больше используют его как эквайринг-решения, размещая на своих eCommerce сайтах. Таким образом они добавляют дополнительную платежную опцию для своих покупателей-клиентов.

В то же время Payoneer – это чисто B2B платформа, и в этом наше ключевое отличие от PayPal. В целом, мы отличаемся тем, что выступаем как продукт, заменяющий наличие реального банка для компании, предоставляя еще больше функционала, которым легче и проще управлять. В то же время у PayPal другое позиционирование, функционал, и он не воспринимается рынком как унифицированное решение для компаний.

Маркетинг-директор Payoneer в Украине Наталья Гордиенко

— В мае 2022 года ПриватБанк и Payoneer запустили интеграцию в Приват24. Расскажите, пожалуйста, что и кому предлагалось в рамках этой интеграции, и какие результаты она показала по состоянию на данный момент?

— Интеграция с ПриватБанком рассчитана, прежде всего, на физических лиц-предпринимателей и физических лиц. Цель, которую мы достигаем с помощью такой интеграции, – это упрощение получения платежей на счета ФЛП и физических лиц. В рамках интеграции мы предлагаем следующие возможности:

• привязка своей учетной записи Payoneer к приложению, регистрация и авторизация на платформе, просмотр истории транзакций через приложение Приват24;


• пополнение карты или счета ПриватБанка в долларах США или евро с аккаунта пользователя Payoneer, а для физических лиц – еще и в гривне;


• открытие виртуальных/интернет-карт в процессе вывода средств, мгновенно получение банковских реквизитов по балансам в USD и EUR для приема платежей;


• выставление инвойсов своим зарубежным контрагентам через услугу «Запросить платеж/Инвойсы»;


• удобный конвертационный сервис в гривну через приложение или веб-версию Приват24 (только для карт или счетов физических лиц), который всегда под рукой.

Еще одно преимущество интеграции – это льготные тарифы на получение платежей на счета в ПриватБанке для клиентов Payoneer.

Собственно, если говорить о результатах интеграции с ПриватБанком, то только за первые четыре месяца — с апреля по август 2022 года, средняя сумма, выведенная из Payoneer на счет в ПриватБанке, выросла почти в четыре раза.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: О достижениях отечественного финтеха в 2022 году и надежде на следующий год: Интервью с экспертами Fintech-отрасли Украины

— Расскажите, пожалуйста, о внедрении программы Payoneer for Banks в Украине. Какие возможности и кому она предоставляет? Кто получает наибольшее преимущество от нее?

— Payoneer for Banks — это наша глобальная программа сотрудничества с банками, которая позволяет им предлагать своим клиентам более широкий спектр услуг и создавать лучшие условия для международного бизнеса. С другой стороны, для клиентов этих банков и клиентов Payoneer программа позволяет легче, быстрее и удобнее выводить средства на свои банковские счета по особым тарифам. То есть создается ситуация win-win-win, где каждый участник программы получает определенные преимущества.

— Интеграция с какими украинскими банками сейчас действует у Payoneer, и какую выгоду это дает клиентам этих банков в контексте удобства денежных переводов, в частности, за границу?

— Сейчас мы имеем две интеграции — с monobank и ПриватБанк – то есть с лидерами украинского рынка банковских услуг. Интеграции позволяют намного быстрее, проще и комфортнее выводить деньги из Payoneer на счет того или иного банка. Еще стоит отметить следующее – для общих клиентов Payoneer и банка действуют льготные условия для вывода средств. Следовательно, это не только просто, но и выгодно с финансовой точки зрения.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Амбиции, трудности и успехи: Как развивались украинские криптпроекты в 2022 году

— Расскажите, пожалуйста, какие маркетинговые кейсы компания Payoneer реализовала в 2022 году?

— Самый яркий кейс года, по моему мнению, это 360° — маркетинговая и пиар-кампания (или интегрированная маркетинговая коммуникация) по интеграции с ПриватБанком. Она помогла привлечь новых клиентов и повысила знания о нашем бренде благодаря совместной работе.

Важным маркетинговым кейсом стал также наш отчет о состоянии украинских бизнесов во время полномасштабной войны. Мы опросили более 4200 владельцев украинского малого и среднего бизнеса, который сотрудничает с иностранными клиентами, чтобы определить, как на них повлияла полномасштабная война, как они и их сотрудники отреагировали на нее, и как изменились их планы относительно будущего развития.

Опять-таки, это инициатива «Неограниченные возможности: обеспечение перемещенных специалистов удаленной работой» от Upwork, Tent и других партнеров, стартовавшая в прошлом году, в которой мы приняли участие.

Кроме того, совместно с MEGOGO мы запустили эксклюзивный подкаст «О деньгах». Ведущим стал экономист и автор книг по финансовой грамотности Любомир Остапов. Идея проекта — предоставить украинцам базовые знания по управлению личными сбережениями, основанию собственного дела и работе с инвестициями во время войны.

— Какие маркетинговые задачи в компании Payoneer запланировали на 2023 год?

— Прежде всего, это дальнейшая популяризация бренда и увеличение доли рынка в Украине. Кроме того, это запуск украинских страниц Payoneer в социальных сетях и расширение сотрудничества с украинскими инфлюэнсерами, расширение нашей программы Brand Ambassadorship. К тому же, на 2023 год планируем ряд нестандартных медиапроектов. Будем также работать над совместными маркетинговыми инициативами с партнерами, в частности, над стратегическим спонсорством мероприятий, мотивирующих и вдохновляющих украинских предпринимателей развиваться, выходить на новые рынки, способствуя таким образом восстановлению Украины.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:

Как после победы Украина будет усиливать экономику и восстанавливать бизнес: Мнение экспертов рынка

Что на самом деле изменит законопроект о налогообложении платежных систем: Мнение юристов и экспертов финансового рынка

«естьПомощь – это о прозрачности, адресности и отчетности». Константин Кошеленко о создании платформы для помощи украинцам и результатах ее работы