О сотрудничестве с банками и планы на будущее: Интервью с Антоном Пятыгиным, совладельцем финтех-стартапа Ocean.me - «Интервью» » Банковские Услуги



О сотрудничестве с банками и планы на будущее: Интервью с Антоном Пятыгиным, совладельцем финтех-стартапа Ocean.me - «Интервью»



« Мобильное приложение никогда не болеет»: Интервью с Андреем Гидуляном, управляющим директором Fairo – финансового сервиса для фрилансеров и предпринимателей

— С какими трудностями вы столкнулись при запуске проекта? Что из этого было неожиданным?


— Точно неожиданным было то, что в Украине финансовые компании у всех ассоциируются с услугой «кредиты до зарплаты». Кроме того, многочисленные злоупотребления игроками рынка привели к недоверию клиентов к финансовым компаниям. Поэтому мы решили четче говорить о партнерстве именно с банком.


При этом следует отметить, что наблюдается совершенно противоположная ситуация на западных рынках. Там клиенты меньше доверяют банкам, чем финтех-компаниям.


Интерфейс приложения Ocean.me


— Есть ли у вас конкуренты на украинском рынке?


— Наши конкуренты – это традиционные банки. Правда, в Украине существует еще несколько стартапов, которые пытаются развивать сервис BNPL, однако они неактивны с начала полномасштабной войны.


— Что стало самым сложным для Ocean.me в феврале этого года, после начала полномасштабной войны?


— Как и все игроки рынка, фактически кредитующие клиентов, мы столкнулись с прострочками по задолженности со стороны клиентов. Мы работаем с оказавшимися в затруднительном положении, предлагаем им реструктуризацию задолженности и отсрочку платежей.


Другая сложность, которая встала перед нами, — это релокация части команды за границу. В первую очередь, наши ИТ-разработчики переехали за пределы Украины и многие решили продолжать карьеру уже в других странах.


Кроме того, есть определенная неопределенность относительно ближайшего будущего. Конечно, все мы знаем, чем закончится война — большой Победой Украины в ней. Однако путь к ней может оказаться очень непростым.


— Какие планы у вас на следующий год? Что нового будете внедрять в продукте? Возможно, планируете раунд инвестиций, разработку нового функционала, внедрение рекламной кампании, найм новых сотрудников, открытие новых офисов?


— У нас сформировано два приоритета на следующий год.


Прежде всего, мы планируем развивать партнерство, и, следовательно, будем расширять базы пользователей в сервисе BNPL.


Второе – хотим добавить новый сервис для наших клиентов. Что касается этого — здесь мы достаточно осторожны с амбициями и планированием, ведь в первую очередь нам нужно сфокусироваться на уже существующем продукте. Правда, сейчас могу сказать, что мы начали разработку в области Web3, а именно в отрасли криптовалют.


ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: О криптосообществе во время войны и развитии цифровой экономики страны: Интервью с президентом Блокчейн ассоциации Украины Михаилом Чобаняном


— Какие решения и внедрения считаете наиболее важными для работы компании? Что было и остается ключевым для достижения успеха?


— Думаю, здесь важно говорить о необычной стабильности нашей компании, даже в нынешние сложные времена. Мы начинали работу во время пандемии коронавируса в 2020 году, поэтому все наши процессы и внутреннее сотрудничество были рассчитаны на удаленную работу. Когда началась полномасштабная война, наша команда была готова к работе удаленно, находясь в бомбоубежищах и в разных странах за рубежом.


Кроме того, наш портфель показал довольно хорошие показатели по кредитным потерям — на уровне топовых банков страны. Объяснение кроется в том, что мы с самого начала развития проекта работали в достаточно сложных условиях и налаживали правила соответственно.


— Монетизируется ли проект сейчас?


— Да, монетизируется несколькими путями.


— Как это происходит: комиссия, подписка, разовая оплата пользования функционалом?


— Основные источники нашего дохода это комиссия от продавцов и проценты за использование рассрочки от клиентов. Продавцы платят от 7 до 10%, чтобы компенсировать стоимость кредитования покупателей и повышение конверсии.


Сложность текущего периода заключается в том, что эти источники доходов должны перекрывать кредитные потери. По новому портфелю, за счет более консервативного подхода к заявкам, нам удалось существенно снизить стоимость риска. По старому портфелю мы надеемся, что все наши реструктуризации приведут к положительному результату.


— Ocean.me запустил сервис buy now pay later в партнерстве с «Таскомбанком». Расскажите, это вы выбрали банк или его менеджеры обратились к вам? Как произошел коннект?


— После первого года работы проекта, когда мы развивали его исключительно за свои средства, начали искать партнера, который смог бы предоставить ликвидность для фондирования покупок наших клиентов.


В соответствии с украинским законодательством, привлекать средства для кредитования могут только банки, следовательно, мы искали конкретно банк. Благодаря профессиональной деятельности кофаундеров, как я уже говорил, у нас были и сейчас есть довольно неплохие связи на банковском рынке. Так что мы начали коммуникировать со всеми основными группами, у которые есть в составе банки.


Группа ТАС оказалась наиболее опытной, ведь уже запустила не один партнерский проект, и при этом  довольно решительной. Следовательно, мы решили сотрудничать с ТАС и входящим в состав этой группы банком.


ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Плюсы и минусы BNPL: как регуляторы пытаются взять под контроль быстрые кредиты


— По какому механизму работает сервис buy now pay later? Как им можно воспользоваться и что нужно для этого сделать?


Существует три варианта того, как можно воспользоваться сервисом. Пошагово этот процесс выглядит следующим образом:



  • нажать кнопку непосредственно на сайте продавца, если она интегрирована;

  • выбрать продавца на сайте ocean.me;

  • получить ссылку или QR-код для оплаты от продавца, работающего в офлайн-режиме или по каким-либо причинам еще не интегрировавший кнопку на своем сайте.


Далее клиенту предлагается верифицироваться с помощью BankID. После этого клиент получает лимит для покупок и может совершать покупки, просто подписывая сделки онлайн на экране смартфона. Никакие электронные цифровые подписи для этого не понадобятся.


– С какими компаниями-продавцами вы сейчас сотрудничаете?


– Сегодня у нас налажено сотрудничество с украинскими брендами в сегменте «мода и красота», например, Kachorovska, Parashute, Polivik, Kolosova, JS. Скоро будут добавлены еще и известные бренды в сегменте «Товары для дома».


А вообще клиент может получить рассрочку на покупку в любом магазине, просто прислав нам ссылку на конкретный товар, который он хочет приобрести.


– Сколько клиентов у Ocean.me по состоянию на осень 2022 года?


– Сейчас у нас зарегистрировано более 100 тысяч клиентов. Однако в последнее время поток заявок существенно упал. Если до 24 февраля мы имели по тысяче заявок в день (по всем продуктам), то этот показатель составляет от 100 до 200 заявок в день.


— Расскажите, пожалуйста, о маркетинговых стратегиях и рекламных кампаниях – как рекламируете продукт?


— Основной наш маркетинг – это активность в социальных сетях: в Facebook и Instagram. Также мы рассчитываем и на наших партнеров, которые регулярно рассказывают о нашем сервисе своим клиентам.


— Каким вы видите проект Ocean.me, скажем, через два-три года?


— Через несколько лет мы ожидаем, что сможем вырасти в финансовое приложение широкого профиля. Кроме того, мы планируем развитие в области Web3 и в случае успеха в Украине планируем выход на иностранные рынки.


ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:


«Бизнес работает, когда клиент доволен». Интервью с кофаундером Weld Money Алексеем Бобком о запуске первой карты для расчета криптовалютой


«Деньги – это свобода выбора и возможность помогать другим». Финансовая консультантка Алина Шух о золотых правилах и плохих привычках в инвестировании

Похожие новости

Анастасия Зимина: Чтобы выйти на международный рынок, очень важно иметь личные контакты на местах - «Интервью»

СGО Pri-Num Анастасия Зимина дала интервью . История Pri-Num — компании-инноватора украинского...

Читать

НБУ запускает пилотный проект для FinTech-стартапов - «Банки»

НБУ наладит сотрудничество с финтех-отраслью НБУ будет стимулировать развитие финтех Фото:...

Читать

Анна Дереза: Национальная криптовалюта расширит доступ к различным финансовым услугам - «Интервью»

Читайте интервью с Анной Дерезой, начальницей Департамента бизнеса электронной коммерции и...

Читать


Комментарии
Комментарии для сайта Cackle

Оставить комментарий

Заказать сейчас
Заполни форму онлайн и получи консультацию
Наш сотрудник свяжется с Вами через 10 минут.

Мы транслируем с 2012 © BankReal.ru - ООО "БРГ" Банковские - Услуги. Все права защищены. Все материалы публикуют на сайте гости и пользователи сайта. Администрация сайта не несет ответственности за публикации.