Актуальные вопросы и ответы - «Московский кредитный банк»
Мы получаем много вопросов по вкладам, кредитам и обслуживанию счетов. Ответы на часто задаваемые вопросы публикуем здесь:
Как будут работать отделения банка в нерабочую неделю?
В период с 30 марта по 5 апреля большинство отделений Москвы, Московской области и Санкт-Петербурга будут работать в полном объеме с понедельника по воскресенье с 10 до 21 часов.
Отделения в Северо-Западном, Приволжском и Центральном федеральных округах сохраняют полноценный режим работы с понедельника по пятницу с 10 до 18 часов.
Ряд отделений в Москве и области, находящиеся в непосредственной шаговой доступности от дублирующего офиса МКБ, будут закрыты.
Отделения МКБ для бизнеса будут работать в стандартном режиме. Исключением станет БЦ «Лужники», который будет работать без проведения кассовых операций.
Полный график работы отделений: https://mkb.ru/news/31443
Как мне оплатить кредит на нерабочей неделе?
Если платеж приходится на период с 30 марта по 5 апреля, то вы можете внести платеж в первый рабочий день – 6 апреля 2020 года. Платеж переносится как по потребительскому, так и по ипотечному кредиту.
Если вы оставляли заявление на досрочное погашение (полное или частичное), списание средств произойдет также в первый рабочий день – 6 апреля 2020 года. Новый график платежей можно посмотреть в интернет-банке «МКБ Онлайн».
Как мне оформить кредитные каникулы?
Подать заявку на реструктуризацию долга вы можете, заполнив форму на сайте. Или оставьте обращение: mkb.ru/about/feedback/appeal.
Как будут начисляться проценты по вкладам на нерабочей неделе?
Если начисление по вашему депозиту приходится на период с 30 марта по 5 апреля, проценты будут начислены в стандартном режиме.
Как закрыть вклад на нерабочей неделе?
Для закрытия вклада в период с 30 марта по 5 апреля мы рекомендуем воспользоваться мобильным или интернет-банком «МКБ Онлайн». Закрыть вклад можно дистанционно, путем перевода денежных средств на банковскую карту.
Также закрыть вклад и получить денежные средства вы можете в отделении банка. График работы офисов в период с 30 марта по 3 апреля представлен здесь.
Как закрыть счет на нерабочей неделе?
Закрыть счет можно в отделении банка. График работы офисов в период с 30 марта по 3 апреля представлен здесь.
Сейчас мы работаем над функцией закрытия счетов через дистанционные каналы банка, чтобы вы могли закрыть счет не выходя из дома.
Сумма процентов по вкладам будет облагаться налогом?
Минфин дал пояснения относительно налогообложения вкладов, о котором заявлял Президент Российской Федерации В. В. Путин: действие нового закона вступит в силу только в 2021 году.
Удержание налога и уведомления налоговыми органами будут производиться в 2022 году.
В текущем году условия для вкладчиков останутся неизменными.
Будет ли начислен процент на остаток по картам?
Процент на остаток собственных средств по картам начисляется в последний день каждого месяца. Здесь всё остается без изменений – процент будет начислен 31 марта в стандартном режиме.
107045, Москва, Луков переулок, д. 2, стр. 1
Генеральная лицензия Банка России №1978