Банк «Санкт-Петербург»: даже привыкшие к офлайну клиенты уходят в сеть - «Банк «Санкт-Петербург»



Аналитики Банка «Санкт-Петербург» провели исследование и выяснили, что количество клиентов, совершающих платежи в цифровых каналах, существенно возросло в апреле по сравнению с мартом 2020. Число пользователей электронных каналов Банка, оформивших хотя бы один онлайн-платеж, выросло в апреле на 32%. А количество клиентов, совершивших более двух платежей, увеличилось по сравнению с мартом на 17%.



«На этот показатель очевидно повлияла самоизоляция: даже те клиенты, которые привыкли совершать платежи офлайн, сейчас осваивают новый опыт и переходят на онлайн-операции, – говорит заместитель председателя Правления Банка «Санкт-Петербург» Оксана Сивокобильска. – Мы уверены, что и после завершения ограничительных мер клиенты останутся «в цифре» – ведь любые операции здесь совершать легко и удобно в любом месте, где бы вы ни находились».



Количество скачиваний мобильного приложения Банка «Санкт-Петербург» в апреле увеличилось на 5% относительно марта. Рост обеспечили клиенты, которые ранее не пользовались электронными каналами либо пользовались только веб-версией интернет-банка.



Некоторые разделы и услуги интернет и мобильного банка с введением самоизоляции стали пользоваться большей популярностью, чем раньше. Так, аналитики Банка отметили значительный рост числа заказов цифровой виртуальной карты. Кроме того, выросла популярность раздела справок и заявлений, с помощью которого можно удаленно решить многие вопросы взаимодействия с банком.





ПАО «Банк «Санкт-Петербург»
Адрес: Малоохтинский проспект, 64А, 195112, Санкт-Петербург
Телефон: 8 /800/ 222 5050, Электронная почта: cc@bspb.ru
Информирование клиентов о специальных предложениях Банка может осуществляться с номера 8 /812/ 339 3090




ПАО «Банк «Санкт-Петербург»


Похожие новости

Итоги цифровизации бизнеса Банка «Санкт-Петербург»: более 80% операций клиенты проводят в онлайн-каналах - «Банк «Санкт-Петербург»

Банк «Санкт-Петербург» подводит предварительные итоги цифровизации бизнеса в 2019 году. По данным...

Читать

Клиенты Абсолют Банка смогут подписаться на пакет «Оптимум» в онлайн- - «Абсолют Банк»

Клиенты Абсолют Банка смогут подписаться на пакет «Оптимум» в онлайн-кинотеатре Okko с доступом на...

Читать

Более 90% платежей петербуржцы совершают в интернете - «Банк «Санкт-Петербург»

Аналитики Банка «Санкт-Петербург» подсчитали долю платежей, которые клиенты банка совершают с...

Читать

Банк «Санкт-Петербург» представляет мобильный банк для бизнеса - «Банк «Санкт-Петербург»

Банк «Санкт-Петербург» расширил перечень цифровых каналов взаимодействия с корпоративными клиентами...

Читать


Комментарии
Комментарии для сайта Cackle

Оставить комментарий

Заказать сейчас
Заполни форму онлайн и получи консультацию
Наш сотрудник свяжется с Вами через 10 минут.

© "BRG LTD" © 2012 -... BankReal.ru - ООО "БРГ" Банковские - Услуги.