Контактный Центр Абсолют Банка запустил автоматизированные сервисы - «Абсолют Банк»
Клиенты Абсолют Банка предпочитают проводить оценку недвижимости полностью дистанционно. Доля использования новой опции «Бесконтактная оценка» достигла 17% от общего числа заказов при оформлении через систему SRG. Из них в половине случаев «Бесконтактную оценку» заказывают для последующего оформления закладной на купленный в ипотеку объект недвижимости .
«Бесконтактная оценка» позволяет клиентам подготовить фотоотчет для оценки квартиры самостоятельно, без привлечения стороннего эксперта. Нужен только смартфон с интернетом и полчаса времени. Интерфейс продукта интуитивно понятен, а клиента сопровождает робот-помощник. Каждый снимок маркируется датой, временем, GPS, происходит автоматическая проверка на отклонение от базовой координаты. Подделать фотографии для отчета невозможно – умная система определит любые логические нестыковки и погрешности.
Доля заказов оценки недвижимости через систему SRG клиентами Абсолют Банка достигла 90% от общего числа. Преимущества оценки через систему SRG: готовность отчета не позднее чем через 24 часа, полное соответствие всем требованиям банка .
Почтовый адрес - 127051, г. Москва, Цветной бульвар, д. 18
E-mail - info@absolutbank.ru