Чек-лист: как понять, что сообщение от банка — фейк - «Банки»

Редакция сделала разбор мошеннического сообщения Как понять, что сообщение от банка — фейк. Фото: geropflueger.de В пятницу, 21 августа, редактор получила сообщение от неизвестного номера об «успешной оплате» на сумму 1282,11 грн, проведенной с неназванной банковской карты. Редакция журнала решила подробно разобрать это сообщение, объяснив, почему его отправили мошенники. 1. Сообщение от неизвестного номера Смартфон не определил номер «банка» ( 380919615773), что обычно происходит автоматически даже при получение рекламных сообщений от финучреждений, клиентом которых получатель не является. Фото: psm7.com 2. Текст с ошибками Аферисты уверяют, что позвонить на указанные в сообщении номера можно «безкохтовно». При этом якобы бесплатный звонок будет совершаться с номера Lifecell на номер другого мобильного оператора Vodafone ( 380501853157) — действительно, в такой момент чувствуешь себя особым клиентом! 3. Сообщение отличается от типичного банковского СМС Если вы регулярно получаете сообщения от банка, вы примерно знаете как они выглядят и какая информация в них указана. Рассмотрим для примера настоящие банковские СМС от ПриватБанка и Райффайзен Банка Аваль об успешном списании средств и сравним их с фейковым сообщением. Фото: psm7.com В настоящем сообщении от банка указывается: Дата и время операции; Несколько цифр платежной карты, с которой были списаны средства — в ПриватБанке обычно указываются одна первая и две последние цифры, в Райффайзен Банке Аваль — четыре последние цифры карты. Кроме того, Райффайзен уточняет название платежной карты — в данном случае это карта Visa Fishka; Товар или услуга, за которые были списаны деньги с карты (в обоих примерах указывается назначение платежа: в случае ПриватБанка — это оплата медицинских услуг Smart Medical Center, в случае Райффайзена — покупка продуктов в супермаркете Novus); Оставшаяся после операции сумма на карте. Кроме того, все списания средств с карты (в том числе те, которые банк отклонил) указываются в интернет-банкинге или мобильном приложении банка. 4. Социальная инженерия В чем смысл отправки подобных сообщений? Потенциальную жертву пугают несуществующим списанием средств, чтобы затем выпытать информацию о карте. Опасаясь за сохранность своих денег, человек звонит на «бесплатный» номер, где готовый помочь оператор может попросить назвать номер карты, срок ее действия, ПИН-код или CVV2-код карты, пароль в мобильный банкинг и пароли, поступающие в СМС. В общем все, что нужно для реального списания средств с вашей карты. Вот как может выглядеть такой разговор. Чем манипулятивное сообщение отличается от настоящего СМС банка? Рассмотрим другое сообщение от Райффайзен Банка Аваль с напоминанием погасить задолженность, которая не числится за получателем. В тексте такого СМС указана сумма долга с просьбой погасить кредит и контактный номер телефона банка (0 800 509 900 — бесплатный номер телефона отдела РБА по кредитной задолженности), также смартфон определил отправителя — Райффайзен Банк Аваль. Единственная загвоздка — отсутствие задолженности. После звонка в банк выяснилось, что финучреждение отправило СМС получателю, так как заемщик (близкий родственник) указал получателя в качестве поручителя по кредиту. Фото: psm7.com Что делать, если вам пришло сообщение от мошенников Если вы сомневаетесь в том, что сообщение об «успешном списании средств» или любое другое СМС пришло от вашего банка, нужно: Проверить баланс в интернет-банкинге, мобильном приложении банка или в банкомате; Позвонить или написать в поддержку банка — контактные номера и прочие каналы связи ищите только на официальном сайте банка. Помните, сотрудники банков никогда не спрашивают информацию о реквизитах карты (CVV2-код, срок действия карты) и не просят поделиться клиента персональными данными. Подробнее о том, как избежать карточного мошенничества — читайте в статье . Поддержать