Некоторые клиенты Беларусбанка увидели минусовой баланс на своих картах. В чем причина - «Банки»



«Зашли с девушкой в магазин за батоном. На кассе у нее не прошла оплата карточкой Беларусбанка, потому что недостаточно средств, хотя деньги были», — рассказывает бобруйчанин Денис. В мобильном приложении по карте и вовсе отобразился отрицательный баланс — минус 47,58 рубля. С такой проблемой 23 июня столкнулись и другие клиенты Беларусбанка. В контакт-центре объясняют, что накануне по некоторым карточкам произошло двойное списание средств. Деньги обещают вернуть до конца дня, но теми карточками, где баланс счета ушел в минус, пользоваться пока нельзя.



Снимок носит иллюстративный характер. Фото:


По словам Дениса, при виде отрицательного баланса они «были в шоке».


— Там нет такой функции, как овердрафт, в минус уйти нельзя. Стали выяснять, оказалось, что такие же проблемы с карточками Беларусбанка есть у брата девушки, одногруппника, еще нескольких людей.



Фото читателя


В контакт-центре Беларусбанка объясняют, что за вчерашний день, 22 июня, «банком было произведено двойное списание по операциям по карточкам БЕЛКАРТ, БЕЛКАРТ-Maestro, Maestro».


— В настоящее время банк проводит мероприятия по урегулированию ситуации. Если баланс карты отрицательный, сумма недоступна для использования. До конца дня денежные средства будут возвращены. Приносим извинения за временные неудобства, — сказали в контакт-центре банка.

Похожие новости

Беларусбанк приостановил выдачу кредитов на покупку жилья - «Банки»

Взять кредит на строительство в банке все еще можно....

Читать

Из-за пандемии банкам рекомендовали «автоматом» продлевать сроки действия карточек. Сделали ли они это - «Банки»

Рекомендации центрального банка были связаны с эпидемиологической ситуацией в стране....

Читать

Банки изменили комиссии за просмотр баланса. Сколько сейчас снимут за проверку остатка по карте - «Банки»

Если у вас по каким-то причинам нет доступа в интернет, а баланс проверить нужно, то будьте готовы,...

Читать


Комментарии
Комментарии для сайта Cackle

Оставить комментарий

Заказать сейчас
Заполни форму онлайн и получи консультацию
Наш сотрудник свяжется с Вами через 10 минут.

© "BRG LTD" © 2012 -... BankReal.ru - ООО "БРГ" Банковские - Услуги.