Платежные тренды в Украине: итоги Visa Cashless Forum - «Банки»

Как изменился рынок безналичных платежей в Украине — читайте в репортаже Платежные тренды в Украине: итоги Visa Cachless Forum. Фото: newsmir.info Во вторник, 24 сентября в Киеве состоялся четвертый Visa Cashless Forum, в рамках которого ведущие эксперты финансового рынка обсудили тенденций и направлений развития платежной сферы. Форум собрал еще больше гостей, чем в предыдущий раз — количество зарегистрированных заявок превысило все ожидания организаторов и достигло более 300. Тема дискуссии в этом году — “Driving the future”, поэтому внимание участников было сосредоточено больше на потенциале Украины, как цифрового государства в условиях расширения сети приема быстрых и безопасных безналичных платежей. Событие было наполнено разными форматами выступлений — дискуссионные панели, презентации в формате TEDx, интервью, дебаты. Редакция тоже побывала на Visa Cashless Forum и готова поделится самыми запоминающими моментами. Cashless в Украине: население все чаще выбирает расчеты картой Вера Платонова, старший вице-президент, генеральный менеджер компании Visa в странах СНГ и Северно-Восточной Европы. Вера Платонова, старший вице-президент, генеральный менеджер компании Visa в странах СНГ и Северно-Восточной Европы, подчеркнула, что Украина входит в ТОП-3 стран из семи в регионе по количеству совершенных бесконтактных транзакций. Эта позиция подчеркивает готовность украинцев к принятию инноваций в платежной сфере. Платонова также напомнила о масштабных проектах, запущенных в Украине международной платежной системой Visa в партнерстве с местными банками. Так, одним из них, является технология Tap to phone, которая позволяет превратить смартфон в POS-терминал и, соответственно, принимать платежи с банковских карт через мобильный телефон с NFC. Это решение запущено компанией Visa совместно с Ощадбанком.  Также Вера Платонова упомянула и еще одну инновационную разработку, которая в этом году заработала в Украине. Говорится о технологии KastaID, представленной платежной системой в рамках сотрудничества с крупным онлайн-маркетплейсом Kasta. Решение позволяет оплачивать заказы с помощью системы распознавания лица. О платежных трендах на рынке Украины рассказал заместитель главы правления Национального банка Украины (НБУ) Сергей Холод. Представитель Нацбанка подтвердил увеличение популярности безналичных расчетов в Украине. С каждым годом население Украины все чаще осуществляет безналичные платежи в повседневной жизни. Сейчас мы почти пересекли экватор - объем безналичных расчетов платежными картами достиг почти 50% Сергей Холод заместитель главы правления НБУ Популярность расчетов картой или устройством с NFC также подтверждается “приходом” в Украину крупных мобильных сервисов Google Pay и Apple Pay. Такие тенденции повлияли на расширение сети POS-терминалов в торговых точках. Сегодня уже почти 86% POS-терминалов в Украине обеспечивают возможность осуществлять бесконтактные платежи Сергей Холод заместитель главы правления НБУ По словам Холода, недавно НБУ предложил банкам проект правил использования QR-кода для совершения денежных переводов. Использование QR-кода позволяет удобно и просто обмениваться платежными реквизитами для оплаты товаров и услуг, а также осуществлять перевод средств со счета на счет. Также благодаря QR-коду клиент может расплачиваться в одно касание, используя мобильное приложение смартфона Сергей Холод заместитель главы правления НБУ Заместитель главы правления НБУ Сергей Холод Несмотря на ряд положительных моментов, Холод отметил все еще плохую финансовую грамотность населения регионов Украины. На прошлой неделе полномочия НБУ в сфере финансовой грамотности были урегулированы на законодательном уровне. Мы ответственно относимся к этому вопросу, ведь это ключевой компонент для роста финансового благосостояния граждан Сергей Холод заместитель главы правления НБУ По словам Холода, финансовая инклюзия является одной из стратегических целей Нацбанка на ближайшие годы. Ее реализация достигается через формирование и развитие систем защиты прав потребителей, мероприятия по повышению финансовой грамотности украинцев и развитие безналичной экономики. Украина стала 120 страной мира, где права потребителей финансовых услуг защищены законом. Наша главная цель - доступные финансовые услуги для всего населения Сергей Холод заместитель главы правления НБУ В ходе Visa Cachless Forum выступил Тимофей Милованов, министр экономики, торговли и сельского развития Украины. Он обозначил главные векторы дальнейшей работы своей команды, среди которых: рынок земли, большая приватизация и развитие рынка труда. Умная страна: где находится Украина на карте смартизации В ходе дискуссионной панели представители банковской сферы, fintech-индустрии и правительства поделились мыслями о том, что такое умная страна, и какие нововведения позволяют Украине быть смарт. Сергей Верланов глава Государственной налоговой службы Украины утверждает, что цифровизация услуг ведомства является одним из главных приоритетов его команды. Смарт-страна, с точки зрения Государственной налоговой службы, реализуется под лозунгом, что граждане и бизнес должны забыть дорогу в налоговую. С каждой неделей принятия операционных решений мной и моей командой, мы понимаем, что приоритет 2021 года - это развитие диджитал составляющей Сергей Верланов глава Государственной налоговой службы Украины Верланов упомянул еще одно важное решение, поддержанное Верховной Радой — законопроект о детенизации в сфере торговли. В частности, ВР поддержала за основу в первом чтении законопроект о внесении изменений в Закон «О применении регистраторов расчетных операций (РРО) в сфере торговли, общественного питания и услуг». Это позволит через полгода с момента подписания законопроекта использовать программные РРО в смартфоне. Верланов утверждает, что такая инновация является составляющей для развития смарт-услуг внутри страны. В центре — Сергей Верланов глава Государственной налоговой службы Украины. По словам Верланова, 1 октября 2020 года начнется тестовый период использования программных РРО. А с 1 января 2021 года все предприниматели 2-4 групп будут обязаны использовать электронными регистраторами. Налоговая также предоставит возможность пользоваться бесплатными РРО, добавил Верланов. Мы откроем API и все желающие представители бизнеса смогут создать собственный сервис для РРО Сергей Верланов глава Государственной налоговой службы Украины По мнению Андрея Пышного, главы правления Ощадбанка, понятие “смарт-страна” достаточно широкое. Это комплексное понятие, включающее в себя страну с собственной стратегией, которая четко идентифицирует цели, честно признает слабые стороны, правильно определяет риски и не теряет ни одной возможности. За последние 5 лет именно банкинг стал драйвером процессов диджитализации украинской экономики. Однако диджитализация - это способ, это не цель Андрей Пышный глава правления Ощадбанка Справа — Андрей Пышный, глава правления Ощадбанка. Фото: facebook.com. Вера Платонова также добавила, что cashless тоже формирует понятие смарт-страны. Сегодня, все больше людей рассчитываются банковскими картами, используют мобильные кошельки. Платонова утверждает, что украинцы приняли стратегию на безналичные расчеты. Visa вместе с банковским сообществом развивает cashless с 1996 года. С тех пор мы сделали гигантский прыжок. Сегодня из 10 транзакций, которые проходят с участием карты, 8 совершаются в торговых точках. Это значит, что людям стало более комфортно пользоваться платежными устройствами, они это приняли Вера Платонова старший вице-президент, генеральный менеджер компании Visa в странах СНГ и Северно-Восточной Европы При этом Вера Платонова констатировала все еще большой разрыв между количеством безналичных операций и числом операций с наличкой на рынке Украины. Примерно 20-30% операций являются безналичными. 70% до сих пор в наличных деньгах Вера Платонова старший вице-президент, генеральный менеджер компании Visa в странах СНГ и Северно-Восточной Европы Поэтому главной задачей перед платежной системой является сократить этот разрыв. Сделать это удастся путем развития платежной инфраструктуры в регионах. Перед нами стоит задача увеличить объем денежных средств, которые будут проходить через безналичные устройства. И тут есть две категории. Это большие города, где люди с удовольствием пользуются картами, и для которых это уже часть жизни. А есть сегмент населения в регионах. Там надо предлагать более простые решения, чем те инновации, которые мы запускаем, например, в Киеве. В регионах - это развитие инфраструктуры Вера Платонова старший вице-президент, генеральный менеджер компании Visa в странах СНГ и Северно-Восточной Европы Развитие платежной инфраструктуры в Украине. spidersweb.pl По мнению Андрея Пышного, расширить аудиторию пользователей реально. Для этого надо работать с населением — наладить эффективную коммуникацию. В 2014 году количество пользователей нашего мобильного банкинга составляло около 13 тыс человек. Мне хотелось бы познакомиться с этими людьми, поскольку пользоваться мобильным банкингом образца тех времен означало пройти серьезный квест. Сегодня количество пользователей составляет 3,9 млн. Аудитория нашего сервиса довольно-таки сложная - это уже люди в возрасте. Однако надо говорить со своими клиентами, надо их учить, надо им дать понятный продукт, надо выстроить систему коммуникаций на уровне персонала банка. Это работает Андрей Пышный глава правления Ощадбанка Пышный подчеркнул, что также важно внедрять платежные инновации, чтобы облегчить процесс совершения расчетов. Он представил кольцо с NFC, которое Ощадбанк выпустил совместно с платежной системой Visa.  Развитие банковского бизнеса в Украине: опыт ведущих игроков рынка В ходе Форума Вера Платонова провела ряд мини-интервью с известными банкирами. Так, один из них — это глава правления ПриватБанка Петр Крумханзл. Он подытожил результаты деятельности госбанка, а также очертил дальнейшие векторы развития организации. В частности, Крумханзл позиционирует ПриватБанк как