Экспансия необанков и развитие cashless в регионах: что ждет украинский FinTech в 2020 году - «Банки»

В ходе панельной дискуссии в рамках Awards 2019 эксперты обсудили развитие украинского рынка FinTech в следующем году Экспансия необанков и развитие cashless в регионах: что ждет украинский FinTech в 2020 году. Фото: psm7.com. Премия Awards 2019, состоявшаяся вчера, 12 декабря, стала не только мероприятием, в ходе которого были определены лучшие в сфере украинского рынка FinTech и e-commerce, но и стала площадкой для интересного общения. В рамках события была проведена панельная дискуссия, в которой приняли участие ведущие эксперты рынка. В этот раз генеральным партнером мероприятия стал крупнейшая международная платежная система Visa, а Вера Платонова, старший вице-президент и директор регионального подразделения компании в странах СНГ и Юго-Восточной Европы, поделилась своим мнением о главных трендах платежной индустрии Украины в следующем году. Также все присутствующие смогли наблюдать «сражение» между двумя банковскими гигантами — ПриватБанком, который представлял Сергей Харитич, руководитель направления электронного бизнеса, и мобильным банком monobank во главе с двумя из его основателей — Олегом Гороховским и Михаилом Рогальским. Кроме того, в панельной дискуссии поучаствовала независимый финтех-эксперт, основатель и СЕО FinTech Solutions, Co-founder финтех-маркетплейса Let’sPartner, автор книги «Диджитал Эра» Анастасия Шевченко и председатель Украинской ассоциации финтех и инновационных компаний Ростислав Дюк. О главных тенденциях платежной индустрии Украины, будущем необанков, регулировании сферы Нацбанком, проблемах, с которыми сталкиваются представители МСБ и прогнозах на 2020 год — читайте в репортаже . Как развиваются безналичные платежи в Украине, и что ждать в 2020 году Как развиваются безналичные платежи в Украине, и что ждать в 2020 году. Фото: home.kpmg Главный редактор онлайн-журнала Нина Омельчук, которая модерировала панельную дискуссию, отметила, что в 2019 году платежный рынок Украины перешел психологический рубеж — доля безналичных операций превысила 50%. А 8 из 10 операций с картами были безналичными. На это повлияло и развитие банковских сервисов, и появление мобильных банков со своим функционалом, и диджитализация в целом, которая завоевывает не только развивающиеся страны, но и подступила к Украине. Ростислав Дюк утверждает, что FinTech-компании достаточно драйвят платежную систему страны, потому что они представляют эксклюзивные сервисы, которых еще не имеют классические банки. Поэтому такая статистика модератора — это только начало, по его мнению. Далее объем безналичных операций в Украине будут расти еще больше. По словам Веры Платоновой, на рост cashless-операций в нашей стране повлияло появление мобильных банков. Одной из самых значительных причин роста безналичных расчетов в этом году - это появление необанков и попытки, причем как удачные, так и не очень, всех остальных игроков рынка тоже двигаться в сторону диджитал Вера Платонова старший вице-президент и директор регионального подразделения компании Visa в странах СНГ и Юго-Восточной Европы Олег Гороховский отметил, что в monobank доля токенизации составляет 71% — это количество карт, добавленных в кошелек. Эксперт заявил, что их мобильный банк занимает десятую позицию в мире по транзакциям с помощью Apple Pay. Также он рассказал, как monobank планирует покорять рынок в 2020 году. Мы имеем очень серьезные планы. Сейчас у нас только 13% рынка по оборотам. И в следующем году мы хотим достичь 25% Олег Гороховский соучредитель IT-компании FinTech Band и первого в Украине мобильного банка monobank Как развиваются безналичные платежи в Украине, и что ждать в 2020 году. Фото: psm7.com. Михаил Рогальский, в свою очередь, добавил, что залог позитивной динамики по cashless-платежам в Украине является наличие развитой инфраструктуры. Однако это пока касается только мегаполисов. Когда я приезжаю в Киеве, кошелек оставляю дома. В Лондоне это не всегда можно сделать. Инфраструктурные проекты, например, киевское метро, и то, что у нас в любом супермаркете можно бесконтактно расплатиться - залог такого успеха. На самом деле, этого нет на многих рынках, которые считаются развитыми. Но стоит только отъехать на 15 км от Киева и уже этой инфраструктуры нет. Поэтому дальнейший рост будет в регионах Михаил Рогальский сооснователь monobank, британского kotobank и спортклуба Smartass Анастасия Шевченко прогнозирует активный рост объема безналичных платежей в Украине в 2020 году. Она также считает, что сейчас надо больше уделить внимания маленьким городам и селам. Полный безнал может быть только тогда, когда есть возможность рассчитаться картой всегда. Если нет, ты идешь в банкомат, снимаешь наличные и так платишь Анастасия Шевченко независимый финтех-эксперт, основатель и СЕО FinTech Solutions, Co-founder финтех-маркетплейса Let’sPartner Сергей Харитич поддержал мнение Анастасии по поводу развития платежной инфраструктуры в регионах. Также он отметил, что люди, все чаще используют смартфон для совершения транзакций. В 2017 году в Приват24 произошли изменения. Веб-версия этого сервиса стала не настолько актуальная, как мобильная. И сегодня все больше наших клиентов используют именно мобильное приложение Приват24 Сергей Харитич руководитель направления электронного бизнеса ПриватБанка Харитич заявил, что должно появится еще больше Fintech-стартапов, которые бы трудились в сфере диджитализации и смогли “автоматизировать рутинные платежные операции”. Будущее необанков: каким должен быть банк, чтобы отвечать требованиям клиентов Будущее необанков: каким должен быть банк, чтобы отвечать требованиям клиентов. Фото: evaltec.com.br По словам Рогальского, одну из ключевых ролей отыгрывают взаимоотношения между традиционным банком и клиентом. Ведь множество людей воспринимают такие учреждения исключительно со стороны обслуживания банковским сотрудником. Беда всех банков - это история о взаимоотношениях с клиентом, когда люди знакомились с банком через человека в отделении. Поэтому мы, работники банков, представляем себе банк как какой-то бренд с ценностями, а у людей - это вот те отношения с сотрудником в отделении. Вот, кому-то нахамили в кассе, и он перекладывает это на бренд. И когда у вас есть такая, не совсем хорошая, история, ее, к сожалению, нельзя умножить на ноль Михаил Рогальский сооснователь monobank, сооснователь monobank, британского kotobank и спортклуба Smartass Что касается необанков, то, по мнению Рогальского, у них другая проблема. Ведь этим сервисам нужно дать клиенту что-то намного лучшее, такую услугу, которую они не смогут получить в банковском отделении. Мы приветствуем появление в Украине новых необанков, и если зайдет западный игрок, мы тоже его поприветствуем. Но такому мобильному банку придется сделать что-то в 10 раз лучше, чем monobank, для того, чтобы получить более 1,5 млн клиентов Михаил Рогальский сооснователь monobank, британского kotobank и спортклуба Smartass Сергей Харитич, как представитель классического банка, заявил, что появление необанков — стимул для них делать более качественный продукт. Конкуренция всегда приводит к лучшему. Тогда мы будем предоставлять более качественный продукт клиентам Сергей Харитич руководитель направления электронного бизнеса ПриватБанка Анастасия Шевченко убеждена, что пока тот же ПриватБанк сложно будет победить мобильному банку. Однако на рынке все еще есть проблемы, связанные с предоставлением качественных банковских услуг представителям малого и среднего бизнеса, специалистам IT-сегмента. Поэтому необанкам в будущем нужно обратить внимание именно на эти категории. Анастасия Шевченко (с микрофоном) убеждена, что пока ПриватБанк сложно будет победить мобильному банку. Фото: psm7.com Олег Гороховский также считает, что на украинском рынке должны появиться новые иностранные мобильные банки. Ведь это значит, что наша страна перспективная. Также Гороховский достаточно лаконично высказался о том, каким должен быть необанк. Банк должен быть простым и незаметным, для того чтобы в него шли клиенты. Мы бы очень хотели, чтобы появились еще игроки, потому что это будет свидетельствовать о том, что Украина интересна им, что есть за что бороться Олег Гороховский соучредитель IT-компании FinTech Band и первого в Украине мобильного банка monobank Ростислав Дюк считает, что мобильные банки сегодня в большом выигрыше, потому что на их стороне — молодежь. Средний возраст пользователя monobank намного ниже, чем у клиента ПриватБанка. Для нового поколения, которое начинает ходить в университет, зарабатывать деньги, банк классический - это уже не их организация. Они хотят иметь все эти диджитальные штуки. Поэтому, возможно, в один момент у нас останутся госбанки и необанки Ростислав Дюк председатель Украинской ассоциации финтех и инновационных компаний При этом конкуренцию необанкам в будущем могут составить только телеком-операторы, которые захотят запустить собственный банковский сервис. Самое страшное - узнать, что один из телеком-операторов создает банк. Вот это будет конкуренция Ростислав Дюк председатель Украинской ассоциации финтех и инновационных компаний А Олег Гороховский убежден, что телекоммуникационные операторы не смогут предоставить качественный банковский сервис. Ведь они не достаточно компетентны в этом. Для того, чтобы что-то сделать, надо в этом разбираться. У телеком-операторов большая проблема с самим телекомом. Им надо сперва разобраться с качеством связи Олег Гороховский соучредитель IT-компании FinTech Band и первого в Украине мобильного банка monobank Законодательные инициативы 2020 года: чего больше всего ожидают представители финтеха Здесь все эксперты единогласно заявили, что ожидают разрешения открывать счета без посещения отделения банков. Ростислав Дюк добавил, что также важным является грамотная имплементация закона о “сплите”, а также директивы PSD2.